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关于海莱特

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服务理念

快速及时：在接到客户的咨询和报修时通过电话、网络立即指导处理，远程不能处理的在最短的时间内派出技术人员到现场处置。
主动耐心：专业售后服务人员主动与客户定期联系和巡访，了解客户的使用情况，及时发现、处理客户使用中存在的问题。对用户提出的疑问和咨询耐心讲解和指导。
诚信负责：真实反应和处理故障，对客户、我们产品、对我们承诺负责。
7*24小时技术支持：7*24小时电话值守，随时为您提供技术咨询和故障报修处理。

服务流程